Garancia.

GARANCIA

A kereskedelmi garancia tartalma és terjedelme:

A jótállási idő minden terméknél fel van tüntetve a termék oldalán, valamint a jótállási jegyen, amelyet a fogyasztó az áruval együtt kap papíron, e-mailben és/vagy felhasználói fiókjában.

A kereskedelmi jótállás időtartama a termék megvásárlásának napjától kezdődik.

A jótállás az áru rendeltetésszerű használatából eredő következetlenségekre vonatkozik.

A jótállási szolgáltatás ingyenes, és a cég irodájában történik, amely a következő címen található: Szófia Alexander von Humboldt u. 9., földszint.

Reklamáció benyújtása:

Meghibásodás esetén a terméket 30 naptári napon belül megjavítjuk vagy új termékre cseréljük. A jótállási idő nem változik, függetlenül attól, hogy csere vagy javítás történik.

A reklamációt a Társaság irodájában lehet benyújtani, az alábbiak rendelkezére bocsátása mellett:

1) Jótállási jegy - papíron vagy digitálisan;

2) A vásárlást igazoló bizonylat (fiskális nyugta vagy számla);

3) A termék, amelyre a reklamáció vonatkozik.

A szállítási költségek (futárszolgálat) a Társaságot terhelik, az alábbi feltételek teljesítése mellett:

1) A felhasználó bejelenti a reklamációt a weboldalon, telefonon vagy e-mailben, és megjelöli a címet, a telefonszámot és azt a napot, amelyen a Társaság saját költségén futárt küldhet.

2) A futárral társaság költségére, felhasználói fiókon keresztül, telefonon vagy e-mailben regisztrált reklamáció nélkül visszaküldött terméket a cég visszautasítja és visszaküldi a feladónak.

Az áru nem megfelelősége esetén a Kereskedelmi garancia nem szünteti meg a fogyasztónak az eladóval szembeni védelmét szolgáló azon jogorvoslati lehetőségeit, amelyek rá nézve nem kapcsolódnak költségekhez, és a digitális tartalom, digitális szolgáltatások nyújtásáról, valamint az áruk értékesítéséről szóló törvény 26-48. cikkeitől erednek.